1. Presiunea cheltuielilor și lipsa profitului
Un business activ în domeniul irigațiilor, atât rezidențiale cât și comerciale. Firma accesase fonduri europene pentru achiziția de utilaje, cu o condiție clară: păstrarea a minimum 10 angajați timp de 3 ani.
- Vânzările existau, dar nu erau suficient de profitabile.
- Cash flow-ul devenise tot mai dificil de gestionat.
- Cheltuielile cu personalul nu puteau fi reduse, indiferent de situație.
Dar întrebarea reală pe care ne-am adresat-o era alta:
Ce putem face, concret, ca să transformăm această afacere într-una profitabilă, nu doar activă?
2. Strategie și planificare
Am abordat acest proiect cu calm și claritate. Indiferent de presiunile contextuale ce țin de business, trebuie să înțelegem foarte bine produsele, serviciile și potențialii clienți.
- Cine sunt clienții și când cumpără?
- De ce cumpără?
- Care sunt criteriile prin care își aleg furnizorii?
- Care sunt produsele / servicii profitabile?
- Unde avem cea mai bună marjă și unde merită să investim?
Mulți antreprenori nu înțeleg de ce trebuie să transmită astfel de informații de bază.
Doar așa putem aborda cele mai potrivite strategii și canale de promovare în mediul online pentru rezultate reale în business.
Sugestia clientului era ca să încercăm să vindem ca și până atunci, produse, cât mai mult. Până la urmă era un magazin online, iar serviciile nici măcar nu erau prezentate pe acest site ci pe altul secundar.
3. Cum am crescut vânzările dar mai ales profitul?
După o analiza atentă a afacerii, am constatat că este mult mai eficient să ne focusăm eforturile de promovare pe zona de servicii, iar produsele să fie și ele promovate, dar în plan secund.
Să explicăm raționamentul din spate.
Produsele putea vândute către persoane pasionate de DIY (Do-It-Yourself), persoane îndemânatice, dar care și își doresc să scutească bani pe proiectare.
Dezavantajul nostru? Marje foarte mici într-o piață în care peste 20 de jucători fac dumping pe prețul acelorași produse, de la același brand.
Serviciul de proiectare ajută clientul final să obțină un sistem eficient, măsurat la virgulă, fără risipă de materiale. În urma proiectării contra-cost, clientul primea și o ofertă de materiale.
Am pus accentul pe soluția de proiectare, am integrat o ofertă tip FOMO (Fear of Missing Out) la materiale cu un discount generos (dar profitabil) și am alocat eforturile principale aici.
4. SEO, Google Ads și “Prea Multe Cereri”
Pagina de proiectare avea un text bun la bază, scris corect de către antreprenor cu emoție, empatie, avantaje și beneficii.
Ce lipsea? Atenția unei agenții de SEO care înțelege foarte bine algoritmul Google.
Structurarea conținutului, lizibilitatea, imaginile cu proiectele care să le arate clienților clar și concret ce primesc. Am reconstruit toată pagina și adăugat Call-To-Action-uri relevante și importante.
În câteva luni ocupam locul 1 pentru căutarea principală și top 3 pentru alte zeci de cuvinte cheie conexe.
Pe partea de servicii Google Ads am mutat focusul bugetelor în zona de proiectare, cu hook-uri puternice, atractive și copy convingător.
Restul bugetelor au fost alocate doar către pachetele (bundles) de produse pentru clienții care-și doreau oricum să obțină doar piesele din puzzle.
Rezultatul?
- În prima lună de la lansare clientul, care deși avea 10 angajați el făcea partea aceasta importantă de proiectare, nu mai făcea fața să răspundă la cererile de proiectare.
- În a doua lună chiar am fost nevoiți să reducem promovările pentru a nu-și nemulțumi potențialii clienți că nu poate să livreze.
- Ulterior situația s-a stabilizat, angajând un om dedicat doar pentru partea de proiectare.
5. Refacerea site-ului – când și de ce?
Întotdeauna încercăm să lucrăm cu resursele pe care le avem deja pentru a putea concetra cele mai multe resurse pe atragerea de potențiali clienți.
Dar ce facem atunci când programatorul colaborator al clientului, răspunde după câteva săptămâni că va rezolva și nu rezolva niciodată?
Ne-am lovit de asta încă de la început, dar primul an am mers înainte cu același site, urmând ca în perioada de iarnă (off-season) să punem pe picioare noul site.
A fost un challenge real, pentru că a trebuit să migrăm un PrestaShop cu tot ce era pe el pe un WooCommerce. Două platforme dedicate magazinelor online complet diferite.
Am reușit până în primăvară și început nou de sezon să avem noul site gata și să putem să ne implementăm în timp real ideile și strategiile de promovare.
Fără un expert SEO implicat, astfel de migrări aduc deseori prăbușiri de trafic. Noi am făcut-o fără pierderi – și am putut implementa în timp real toate ideile și strategiile de marketing pe care le aveam.
6. Profitul din ultimii 2 ani a fost cu 30% mai mare decât 10 ani anteriori
Cum au impactat toate aceste acțiuni profitabilitatea firmei? Am rezolvat problema cashflowului, obținând o creștere de 144% a profitului net al firmei.
De la 206k RON în anul anterior și un început de prim an în care profitul nu mai exista, nici măcar bani pentru salarii în următoarele luni, la 506k RON profit net la finalul primelor 9 luni pentru reinvestirea în firmă și dividendele antreprenorului.
📌 Primii 10 ani ai afacerii:
- Vânzări: 8,9 mil. RON
- Profit Net: 764.533 RON
🚀 Următorii 2 ani de colaborare:
- Vânzări: 6,2 mil. RON
- Profit Net: 1.015.899 RON
🚀 Profit în doar 2 ani mai mare cu 30% decât în toți cei 10 ani anteriori.
7. Serviciile recomandate
Pentru a ajunge la aceste rezultate, am pus în mișcare o strategie completă, de la promovare și SEO, până la refacerea site-ului, content, optimizare și reclame bine configurate și monitorizate.
Serviciile necesare proiectului:
- Strategie Marketing Online
- Marketing de produs și servicii
- Optimizare SEO
- Link Building
- Content Writing
- Google Ads
- User Experience
- Migrare și Realizare Magazin Online
- Web Design & Development
- Conversion Rate Optimization
8. Meritele antreprenorului
Antreprenorul a avut inspirația să lucreze cu specialiști adevărați și intuiția să-i aleagă.
A fost deschis la sugestii chiar și atunci când contraziceau ideile lui inițiale, și mai ales să găsească resursele de a investi într-un moment dificil financiar.
📌 Ai o afacere care vinde dar nu se vede profitul? Muncă multă, angajați, taxe și furnizori, dar tu nu rămâi cu mare lucru la final de an? Vrei să crești vânzările dar mai ales profitabilitatea? Scrie-mi să discutăm! 🚀
0750.290.404
0750.290.404