Ultima actualizare: 25.05.2025
Acești Termeni și Condiții reglementează accesul și utilizarea site-ului web digitalup.ro, operat de Digital Up Online Agency SRL, precum și relațiile contractuale între agenție și clienții săi, în cazul colaborărilor stabilite pe baza ofertelor și acordurilor semnate.
Prin utilizarea acestui site și/sau contractarea serviciilor noastre, sunteți de acord cu acești termeni. Vă rugăm să citiți cu atenție.
1. Informații generale
Digital Up Online Agency SRL CUI: RO40618079 Nr. Reg. Com.: J24/566/2019 Sediu: Bd. Republicii nr. 72 Baia Mare, Maramureș, Email contact: office [at] numesite.ro
2. Domeniul de aplicare
Acești termeni se aplică tuturor serviciilor oferite de DigitalUp, inclusiv (dar fără a se limita la):
- Creare site-uri și magazine online în WordPress
- Servicii SEO
- Campanii Google Ads & Meta Ads
- Email Marketing
- Strategii de conținut și copywriting
- Servicii de consultanță în marketing digital
3. Accesul și utilizarea site-ului
Este interzisă utilizarea site-ului în scopuri ilegale sau care pot afecta buna funcționare a acestuia. Ne rezervăm dreptul de a restricționa accesul oricărei persoane sau entități în cazul încălcării acestor termeni.
4. Drepturi de proprietate intelectuală
Tot conținutul prezent pe site (texte, imagini, logo, elemente grafice) este proprietatea DigitalUp sau a partenerilor săi și nu poate fi copiat, reprodus sau folosit fără acordul scris prealabil.
5. Condiții comerciale
Toate serviciile sunt furnizate pe baza unor acorduri contractuale scrise (ofertă + acceptare), care definesc:
- Durata colaborării
- Bugetele și costurile asociate
- Modalitățile de plată
- Termenii de încetare a colaborării
În cazul în care există discrepanțe între prevederile acestor Termeni și Condiții și dispozițiile stipulate în contractele individuale semnate cu clienții, prevalează termenii contractuali agreați în scris prin contract.
Ne rezervăm dreptul de a refuza colaborarea cu orice client care nu respectă condițiile stabilite sau care are un comportament incompatibil cu valorile agenției.
6. Limitarea răspunderii
DigitalUp nu răspunde pentru pierderi indirecte (ex: pierderi de profit, oportunități sau reputație) cauzate de utilizarea serviciilor oferite, în măsura permisă de lege. Răspunderea noastră este limitată la valoarea serviciilor contractate.
7. Forța majoră
Niciuna dintre părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor contractuale în caz de forță majoră (ex: evenimente imprevizibile, incendii, pandemii, atacuri cibernetice majore).
8. Garanții
Orice garanții, promisiuni de performanță sau estimări prezentate pe site-ul digitalup.ro (inclusiv în paginile de servicii) au caracter informativ și orientativ. Acestea reflectă direcții generale de lucru și obiective frecvent atinse în cadrul colaborărilor noastre, dar nu constituie obligații contractuale ferme.
Realizarea rezultatelor estimate depinde de o serie de factori, inclusiv, dar fără a se limita la:
- furnizarea la timp de informații, materiale și acces de către client,
- acceptarea și punerea în aplicare a recomandărilor de strategie și ajustări ale site-ului,
- acceptarea propunerilor de servicii, bugete și oferte propuse pentru atingerea obiectivelor,
- colaborarea deschisă și proactivă pe durata proiectului.
În cazul în care se dorește asumarea unor garanții specifice sau a unor obiective de performanță, acestea pot fi negociate și stipulate explicit în contractul scris, cu menționarea clară a condițiilor de îndeplinire. În lipsa unor prevederi contractuale exprese, garanțiile prezentate pe site nu au caracter obligatoriu și nu angajează răspunderea Digital Up Online Agency SRL.
9. Legea aplicabilă
Acești termeni sunt guvernați de legislația română. Orice dispută va fi soluționată pe cale amiabilă, iar dacă acest lucru nu este posibil, de către instanțele competente din Cluj-Napoca.
10. Modificări ale termenilor
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, cu actualizarea datei de revizuire.